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SUPERVISOR(A) DE QUALIDADE / SGI

Descrição da vaga

Liderar a Gestão da Qualidade e o Sistema de Gestão Integrada (SGI) da fábrica, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional, a rastreabilidade dos produtos e processos, a condução de auditorias internas e externas e o desenvolvimento da cultura de melhoria contínua junto às equipes da fábrica.


Responsabilidades e atribuições

Gestão da Qualidade

•     Supervisionar as atividades de controle e garantia da qualidade na fábrica.

•     Garantir o cumprimento dos padrões, procedimentos e especificações dos produtos.

•     Acompanhar inspeções de matéria-prima, processo e produto acabado.

•     Monitorar e tratar não conformidades internas e de clientes.

•     Analisar reclamações de clientes e coordenar ações corretivas.

•     Acompanhar indicadores de qualidade, como índice de rejeição, retrabalho, refugo, reclamações e não conformidades.

•     Garantir a rastreabilidade dos produtos e processos.

•     Apoiar a definição e revisão de padrões e critérios de inspeção.

Sistema de Gestão Integrada — SGI

•     Integrar os sistemas de Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança Ocupacional.

•     Manter e melhorar o Sistema de Gestão Integrada.

•     Garantir o cumprimento dos procedimentos e requisitos estabelecidos.

•     Controlar documentos, registros e informações do sistema.

•     Acompanhar indicadores e metas do SGI.

•     Identificar riscos, oportunidades e aspectos que possam afetar o desempenho dos processos.

•     Coordenar a elaboração e o acompanhamento de planos de ação.

•     Apoiar a direção na análise crítica do sistema.

•     Promover a cultura de qualidade e melhoria contínua.

•     Planejar e acompanhar auditorias internas.

•     Acompanhar auditorias de clientes, órgãos reguladores e organismos certificadores.

•     Preparar as áreas para auditorias externas.

•     Tratar não conformidades identificadas em auditorias.

•     Elaborar e acompanhar planos de ação para correção dos problemas.

•     Verificar a eficácia das ações implementadas.

•     Acompanhar os requisitos das normas ISO 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e ISO 45001 (Saúde e Segurança Ocupacional), bem como normas técnicas específicas do segmento e requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

Gestão de processos

•     Mapear e analisar processos da fábrica.

•     Identificar falhas, riscos, desperdícios e oportunidades de melhoria.

•     Trabalhar em conjunto com Produção, PCP, Manutenção, Logística, Compras e Engenharia.

•     Apoiar projetos de melhoria contínua.

•     Implementar ferramentas como PDCA, 5W2H, Ishikawa, Pareto, 5S e análise de causa raiz, conforme a necessidade.

Gestão ambiental e segurança — quando estiverem sob o SGI

•     Acompanhar o cumprimento dos requisitos ambientais e de segurança aplicáveis.

•     Monitorar aspectos e impactos ambientais.

•     Acompanhar a gestão de resíduos, o consumo de recursos e os controles ambientais.

•     Apoiar ações de prevenção de acidentes e incidentes.

•     Trabalhar em conjunto com o setor de Segurança do Trabalho e Meio Ambiente.

•     Acompanhar os requisitos legais relacionados ao SGI.

Gestão de pessoas

•     Liderar a equipe da Qualidade/SGI.

•     Distribuir atividades e acompanhar resultados.

•     Treinar e desenvolver colaboradores.

•     Avaliar o desempenho da equipe.

•     Promover a conscientização sobre qualidade e cumprimento dos procedimentos.

•     Orientar as equipes de produção quanto aos padrões e requisitos aplicáveis.


Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Engenharia, Qualidade, Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência em Gestão da Qualidade e Sistema de Gestão Integrada (SGI) em ambiente industrial.
  • Experiência com gestão de equipes.
  • Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
  • Experiência com auditorias internas e externas, incluindo auditorias de clientes e organismos certificadores.
  • Conhecimento em tratamento de não conformidades, análise de causa e planos de ação.
  • Conhecimento de ferramentas de qualidade e melhoria contínua, como PDCA, 5W2H, Ishikawa, Pareto, 5S e análise de causa raiz.
  • Experiência no acompanhamento de indicadores de qualidade, como PPM, rejeição, retrabalho, refugo, reclamações e custo da não qualidade.
  • Conhecimento em rastreabilidade de produtos e processos.
  • Conhecimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao SGI.
  • Capacidade de análise de dados, identificação de riscos e oportunidades e condução de ações de melhoria.

Informações adicionais

Buscamos um profissional com perfil de liderança, visão sistêmica, capacidade analítica, foco em resultados e habilidade para desenvolver pessoas e promover mudanças sustentáveis nos processos. 

Benefícios: 

  • Plano de Saúde — Hapvida
  • Plano Odontológico — Hapvida
  • Convênio com Ótica — 20% de desconto na rede credenciada (Ótica Avenida), disponível após 6 meses de efetivação
  • Convênio Farmácia — EcxCard (desconto em folha)
  • Alimentação fornecida pela empresa
  • Rota de transporte fornecida pela empresa
  • Auxílio-creche para dependentes de até 7 anos
  • Auxílio funeral
  • Seguro de vida
  • Cesta básica
  • WellHub (antigo Gympass) — disponível após o período de experiência

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: ENTREVISTA COM PSICOLOGA
  4. Etapa 4: Contratação

Quem Somos

A ITAM – Indústria de Transformadores Amazonas LTDA é uma empresa brasileira especializada no desenvolvimento, fabricação e comercialização de transformadores elétricos para os mais diversos segmentos do mercado.


Com um parque fabril moderno e uma equipe de engenharia altamente qualificada, atendemos desde pequenas instalações até grandes projetos de infraestrutura elétrica, sempre com o compromisso de entregar produtos de alta performance e durabilidade.

Nossa trajetória é marcada pela inovação constante, investimento em tecnologia e foco na satisfação dos nossos clientes, o que nos consolidou como uma das principais fabricantes de transformadores do país.